|
1. Uw inschrijving is gegarandeerd als het inschrijfformulier volledig ingevuld en online is verstuurd naar Avenida Brasil Taaltrainingen te Rotterdam. Binnen maximaal drie werkdagen na de inschrijving, ontvangt de cursist per email een bevestiging van inschrijving met daarin een verzoek om het cursusgeld binnen een bepaalde termijn te voldoen. In de tussentijd staat u al ingeschreven en houden wij uw cursusplaats vast.
2. Deelname aan de cursus is pas definitief nadat het volledige cursusgeld, plus de eenmalige inschrijfkosten ad € 20,00 door Instituto Avenida Brasil zijn ontvangen.
U ontvangt een definitief bewijs van deelname, zulks binnen zeven dagen na ontvangst van de betaling.
3. Plaatsing in de groepen geschiedt op volgorde van betaling. De groepen bestaan uit minimaal 06 en maximaal 09 deelnemers, behoudens zeldzame gevallen waarbij vooraf de cursisten op de hoogte worden gesteld van een evt. kleinere of grotere groep. Alleen in de zomer zijn groepen kleiner, i.e. maximaal 5 a 6 cursisten.
4. Instituto Avenida Brasil behoudt zich het recht voor, bij onvoldoende (betalende) cursisten, de startdatum van de cursus één tot maximaal drie weken op te schuiven, houdt dus s.v.p. een speling in uw planning aan. Hierdoor kan 99% van de groepen altijd starten. Bij kleinere groepen dan gepland, zal Avenida Brasil dit verlies niet doorberekenen aan cursisten.
Tevens behouden wij het recht voor groepen samen te voegen of de cursist een alternatieve groep aan te bieden, op een door hem/haar op het inschrijfformulier aangegeven alternatieve cursusavond. Avenida Brasil zal ten alle tijde het ongemak trachten te compenseren middels de daartoe in het budget beschikbare middelen.
5. Cursisten ontvangen van alle wijzigingen bijtijds bericht: per email en/of per sms bericht, tot uiterlijk 24 uur voor de eerste cursusavond, c.q. middag.
In het zeer zeldzame geval van annulering van een groep, zulks van de zijde van Avenida Brasil, wordt het cursusgeld altijd gerestitueerd. Avenida Brasil zal steeds al het mogelijke doen een alternatieve cursusavond te vinden voor de cursist of het aanbieden van privé-lessen zonder bijbetaling.
6. In geval van ziekte van één der docenten, zal Avenida Brasil al het mogelijke doen om een vervangende docent(e) in te zetten. Lukt dit onverhoopt niet, dan schuift de les één week door en wordt de cursist per email en/of sms hiervan op de hoogte gesteld, tot uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de les. De cursus schuift dan in zijn geheel één week door.
7. De cursusprijzen zijn geldig gedurende het aangegeven cursusseizoen. Het cursusgeld is exclusief boekenpakket van € 25,00 bestaande uit : nieuw cursusboek (Novo Avenida Brasil), 1 of 2 en audio-CD's. Bij AB-2 is dit pakket voorzien van een gratis braziliaanse film op dvd.
8. Verzuimde lessen kunnen alleen worden ingehaald in dezelfde cursusplaats, mits er een groep van hetzelfde niveau is, in de week waar de cursist zijn les niet kan volgen. E.e.a. is mogelijk na overleg met het Secretariaat.
Alleen bij privé-lessen kunnen lessen verzet en tijden of data gewijzigd door cursist zelf, maar dit dient uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van aanvang te gebeuren per email of telefonische melding via 010-4114250. Gebeurt dit niet tijdig dan wordt er één les doorberekend of op het tegoed aan lessen in mindering gebracht.
9. Betaling van het cursusgeld en inschrijfkosten ad € 20,00 kan plaatsvinden:
# door storting per bank voorafgaand aan de cursus, dit is de enige absolute zekerheid van een cursusplaats
# door het kontant voldoen bij aanvang van de eerste les tegen bewijs van betaling, i.e. kwitantie (alleen bij last-minute aanmeldingen en na dit vooraf met het secretariaat te zijn overeengekomen).
10. Inschrijfkosten worden éénmalig berekend bij de eerste inschrijving en zijn niet restitueerbaar. Bij het volgen van vervolgcursussen, behoeven de inschrijfkosten niet nogmaals te worden voldaan en zijn cursisten die eerder een cursus volgden hiervan vrijgesteld tot 24 maanden na eerste inschrijving. Daarna worden zij opnieuw doorberekend en cursist dient zich dan opnieuw in te schrijven.
11. Offertes voorafgaand aan een zakelijke training hebben een geldigheidsduur van 14 dagen na verzenddatum, tenzij anders aangegeven. Avenida Brasil behoudt het recht om eventueel aangeboden kortingen te laten vervallen, bij overschrijden van bovengenoemde termijn of indien factuur niet bijtijds is voldaan.
12. Annulering van een groepscursus door de cursist zelf kan tot 8 dagen vóór aanvang van de cursus waarvoor cursist zich heeft ingeschreven. Annulering dient schriftelijk te gebeuren (niet per email) met opgave van moverende redenen en na goedkeuring door Avenida Brasil wordt het betaalde cursusgeld teruggestort, zulks binnen 21 dagen na dagtekening van de schritelijke aanvraag, in alle gevallen onder aftrek van annuleringskosten ad € 20,00 (in de meeste gevallen gelijk aan het bedrag van de niet-restitueerbare inschrijfkosten).
Bij onderbreking van een private of zakelijke training door de cursist zelf , kan hij / zij het restant der cursus in een ander seizoen voortzetten, echter alleen na schriftelijke toestemming van Avenida Brasil en onder voorwaarde dat deze hervatting binnen 12 maanden na de laatste les geschiedt.
Na 12 maanden verloopt het recht op hervatting van de training. Deze clausule is ook van toepassing op alle overige aanbiedingen voor kortingen of gratis lessen van Avenida Brasil.
Nadat een cursist(e) of trainee is gestart met zijn cursus, is restitutie van het cursusgeld niet meer mogelijk.
Deze algemene voorwaarden gelden vanaf 1 april 2011 en vervangen alle eerdere versies.
|
